1. 매장 운영 및 환경 관리 (30%)
ㆍ매장 환경을 주기적으로 점검하고 개선 사항 제안·실행 (SV 체트리스트 수행)
ㆍ매장 청결·위생·안전 점검 및 관리
ㆍ소품, 장비, 시설 등 운영 상태 점검 및 간단한 유지보수
ㆍ본사 운영 정책 및 프로모션 현장 실행 관리
2. 인력 채용 및 교육 (30%)
ㆍ매장 직원(파트타이머) 채용 및 면접 진행
ㆍ신규 직원 교육 및 매뉴얼 전파
ㆍ상황에 따른 교육자료 제작 및 개선
ㆍ직원 근무 스케줄 관리 및 운영 지원
3. 위기 대응 및 문제 해결 (20%)
ㆍ기기 고장, 고객 민원, 안전사고 등 긴급 상황 발생 시 신속하고 적극적인 대응
ㆍ현장 문제를 분석하고 재발 방지 대책 수립
4. 매출 성장 및 개선 제안 (20%)
ㆍ매출 증대를 위한 운영 아이디어 및 프로모션 기획
ㆍ현장 데이터를 활용한 매출 및 고객 만족도 분석
ㆍ5년 이상의 리테일 업계 슈퍼바이저 또는 매장 운영 관리 경력 보유자
ㆍ인력 운영 및 관리 역량 보유자 (직원 채용, 면접, 교육 및 근무 관리 경험)
ㆍ현장 근무 경험 보유자 (매장 운영 전반 이해 및 즉시 적용 가능자)
ㆍ매장 운영 매뉴얼 이해 및 실행 관리 가능자
ㆍ기본적인 OA 활용 능력(엑셀, 보고서 작성 등)
ㆍ원활한 커뮤니케이션 및 리더십 보유자
ㆍ다수 매장(멀티 스토어) 관리 경험
ㆍ교육자료·운영 매뉴얼 제작 경험
ㆍ매출 증대 아이디어 기획 및 실행 경험
ㆍ서비스 품질 관리 및 고객 경험 개선 경험
ㆍ미스테리 쇼퍼 운영 경험
[전형절차]
ㆍ서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 최종합격
[근무조건]
ㆍ근무시간 : 월 ~ 금 / 10:00 ~ 19:00 (점심시간 1시간 30분/유연 근무제)
ㆍ근무장소
- (주) 서북 서울 1호(서울특별시 강남구 학동로 224, 2층)
[유의사항]
ㆍ제출 서류 및 채용 중 허위 사실이 발견될 경우 본 채용이 취소될 수 있습니다.
1. 매장 운영 및 환경 관리 (30%)
ㆍ매장 환경을 주기적으로 점검하고 개선 사항 제안·실행 (SV 체트리스트 수행)
ㆍ매장 청결·위생·안전 점검 및 관리
ㆍ소품, 장비, 시설 등 운영 상태 점검 및 간단한 유지보수
ㆍ본사 운영 정책 및 프로모션 현장 실행 관리
2. 인력 채용 및 교육 (30%)
ㆍ매장 직원(파트타이머) 채용 및 면접 진행
ㆍ신규 직원 교육 및 매뉴얼 전파
ㆍ상황에 따른 교육자료 제작 및 개선
ㆍ직원 근무 스케줄 관리 및 운영 지원
3. 위기 대응 및 문제 해결 (20%)
ㆍ기기 고장, 고객 민원, 안전사고 등 긴급 상황 발생 시 신속하고 적극적인 대응
ㆍ현장 문제를 분석하고 재발 방지 대책 수립
4. 매출 성장 및 개선 제안 (20%)
ㆍ매출 증대를 위한 운영 아이디어 및 프로모션 기획
ㆍ현장 데이터를 활용한 매출 및 고객 만족도 분석
ㆍ5년 이상의 리테일 업계 슈퍼바이저 또는 매장 운영 관리 경력 보유자
ㆍ인력 운영 및 관리 역량 보유자 (직원 채용, 면접, 교육 및 근무 관리 경험)
ㆍ현장 근무 경험 보유자 (매장 운영 전반 이해 및 즉시 적용 가능자)
ㆍ매장 운영 매뉴얼 이해 및 실행 관리 가능자
ㆍ기본적인 OA 활용 능력(엑셀, 보고서 작성 등)
ㆍ원활한 커뮤니케이션 및 리더십 보유자
ㆍ다수 매장(멀티 스토어) 관리 경험
ㆍ교육자료·운영 매뉴얼 제작 경험
ㆍ매출 증대 아이디어 기획 및 실행 경험
ㆍ서비스 품질 관리 및 고객 경험 개선 경험
ㆍ미스테리 쇼퍼 운영 경험
[전형절차]
ㆍ서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 최종합격
[근무조건]
ㆍ근무시간 : 월 ~ 금 / 10:00 ~ 19:00 (점심시간 1시간 30분/유연 근무제)
ㆍ근무장소
- (주) 서북 서울 1호(서울특별시 강남구 학동로 224, 2층)
[유의사항]
ㆍ제출 서류 및 채용 중 허위 사실이 발견될 경우 본 채용이 취소될 수 있습니다.