[서북/포토이즘] 서비스경험부문 채용
모집분야

PGM팀 > 프로그램 매니저&애자일 코치
주식회사 서북
경력 7년 이상
TX팀 > 고객 응대(국내)
서울/천안 무관
신입
TX팀 > 고객 응대(해외)
서울/천안 무관
신입

PGM팀 프로그램 ​매니저&애자일코치


입사 ​후 ​담당할 업무에요

① ​프로그램 관리 업무 (50%)

​ ​• 프로그램 ​및 프로젝트 관리 ​: 여러 ​프로젝트의 ​계획, 실행 ​및 ​전달을 ​관리하며, 프로젝트가 목표와 ​일치하도록 ​스케줄을 조정

​• ​자원 ​할당 및 예산 ​관리 : ​프로그램의 ​예산과 자원 ​계획 수립 ​및 ​최적화. 프로젝트의 자원 ​할당을 조정하여 ​성과 극대화

• 이해관계자 커뮤니케이션: 이해관계자와의 연락 담당자로서 정기적인 상태 업데이트와 피드백을 제공하여 목표와의 일관성 유지

• 위험 및 문제 관리: 프로젝트 간 위험, 의존성 및 문제를 파악하고, 해결 방안을 마련하여 신속히 조치

• 결과 모니터링 및 보고: 프로그램 성공을 측정할 수 있는 지표(KPI)를 설정하고, 진행 상황 및 성과를 정기적으로 보고

② 애자일 코칭 업무 (50%)

• 애자일 교육 및 멘토링: 팀에게 애자일 방법론(예: 스크럼, 칸반)을 교육하고, 애자일 원칙을 이해하고 채택 할 수 있도록 코칭

• 프로세스 개선: 팀 프로세스에서 개선할 수 있는 부분을 분석하고, 생산성 및 협업을 향상시킬 수 있는 변화를 권장하고 실행

• 애자일 세레모니 지원: 스프린트 계획, 데일리 스탠드업, 회고, 스프린트 리뷰 등 애자일 세레모니 지원, 팀 목표에 집중 할수 있는 환경 조성

• 팀코칭 및 역량 강화: 팀 멤버들이 자율적으로 일하고, 문제 해결 능력을 갖출 수 있도록 멘토링하며, 지속적인 개선 문화 장려

• 애자일 트랜스포메이션 지원: 조직 내 애자일 트랜스포메이션 이니셔티브를 추진하고, 조직의 목표와 가치에 맞는 애자일 문화 정착 지원


이런 경험이 있는 분을 찾고 있어요

• 학사 학위 : 비즈니스, 정보기술(IT), 엔지니어링 또는 관련 분야 전공자

• 총 7년 이상의 관련 업무 경력자

• 5년 이상의 프로그램/프로젝트 관리 경험 : 복잡한 프로젝트를 성공적으로 관리한 경력

• 3년 이상의 애자일 코칭 또는 스크럼 마스터 경험 : 빠르게 변화하는 환경에서 애자일 방식의 도입 및 적용 경험

• 프로젝트 관리 및 애자일 프레임 워크에 대한 숙련도 (waterfall, agile, scrum, kanban 등)

• 뛰어난 커뮤니케이션 및 대인관계 능력 : 팀과 이해관계자와의 소통 및 협업을 통한 영향력 발휘

• 예산 관리, 자원 할당, 부서 간 협업 경험

• 애자일 및 프로젝트 관리 도구 숙련자 (ex.JIRA, Confluence, MS Project 등)


이런 분이면 더욱 좋아요

• 애자일 관련 자격증 소지자 우대 (ex. CSM, PSM, PNI•ACP 등)

• 협력적이고 접근성이 좋은 리더

• 유연하고 변화에 강한 인재

• 성과 지향적인 문제 해결사

• 포용력 있는 리더쉽


TX팀 고객 응대(국내) Junior


입사 후 담당할 업무에요

1. 국내 CS

• CS 응대 및 조치

• 국내 전 지점 모니터링 및 사전 리스크 예방

• 신규 증상 경위 보고

2. 장비 A/S

• 장비 AS 필요 여부 검토

• AS 입/출고 관리 및 DB 관리

• 대여 장비 관리


이런 경험이 있으면 더욱 좋아요

• 기계 관련 업무 경험자

• 기계,전기 관련 자격증 보유자

• 운전면허 보유자


TX팀 고객 응대(해외) Junior


입사 후 담당할 업무에요

1. 해외 CS

• 해외 CS 응대 및 조치

• 해외 모니터링 및 사전 리스크 예방

• 해외 신규 증상 원인 파악 및 경위 보고

2. 설비

• 장비 원격 설비(세팅)

• 해외 출장 설비

• 수출 장비 사전 세팅


이런 경험이 있으면 더욱 좋아요

• 기계 관련 업무 경험자

• 기계,전기 관련 자격증 보유자

• 영어 회화 가능자

• 운전면허 보유자



[전형절차]

ㆍ서류전형 > 1차 면접> 2차 면접 > 최종합격


[근무조건]

ㆍ근무시간 : 월 ~ 금 / 10:00 ~ 19:00 (점심시간 1시간 30분, 유연 근무제)

ㆍ근무장소 

  - (주)서북 천안 본사(충청남도 천안시 동남구 만남로 72, 3F)

  - (주)서북 서울 오피스(서울특별시 강남구 학동로 224, 2F)


[유의사항]

ㆍ제출 서류 및 채용 중 허위 사실이 발견될 경우 본 채용이 취소될 수 있습니다.

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[서북/포토이즘] 서비스경험부문 채용

PGM팀 프로그램 ​매니저&애자일코치


입사 ​후 ​담당할 업무에요

① ​프로그램 관리 업무 (50%)

​ ​• 프로그램 ​및 프로젝트 관리 ​: 여러 ​프로젝트의 ​계획, 실행 ​및 ​전달을 ​관리하며, 프로젝트가 목표와 ​일치하도록 ​스케줄을 조정

​• ​자원 ​할당 및 예산 ​관리 : ​프로그램의 ​예산과 자원 ​계획 수립 ​및 ​최적화. 프로젝트의 자원 ​할당을 조정하여 ​성과 극대화

• 이해관계자 커뮤니케이션: 이해관계자와의 연락 담당자로서 정기적인 상태 업데이트와 피드백을 제공하여 목표와의 일관성 유지

• 위험 및 문제 관리: 프로젝트 간 위험, 의존성 및 문제를 파악하고, 해결 방안을 마련하여 신속히 조치

• 결과 모니터링 및 보고: 프로그램 성공을 측정할 수 있는 지표(KPI)를 설정하고, 진행 상황 및 성과를 정기적으로 보고

② 애자일 코칭 업무 (50%)

• 애자일 교육 및 멘토링: 팀에게 애자일 방법론(예: 스크럼, 칸반)을 교육하고, 애자일 원칙을 이해하고 채택 할 수 있도록 코칭

• 프로세스 개선: 팀 프로세스에서 개선할 수 있는 부분을 분석하고, 생산성 및 협업을 향상시킬 수 있는 변화를 권장하고 실행

• 애자일 세레모니 지원: 스프린트 계획, 데일리 스탠드업, 회고, 스프린트 리뷰 등 애자일 세레모니 지원, 팀 목표에 집중 할수 있는 환경 조성

• 팀코칭 및 역량 강화: 팀 멤버들이 자율적으로 일하고, 문제 해결 능력을 갖출 수 있도록 멘토링하며, 지속적인 개선 문화 장려

• 애자일 트랜스포메이션 지원: 조직 내 애자일 트랜스포메이션 이니셔티브를 추진하고, 조직의 목표와 가치에 맞는 애자일 문화 정착 지원


이런 경험이 있는 분을 찾고 있어요

• 학사 학위 : 비즈니스, 정보기술(IT), 엔지니어링 또는 관련 분야 전공자

• 총 7년 이상의 관련 업무 경력자

• 5년 이상의 프로그램/프로젝트 관리 경험 : 복잡한 프로젝트를 성공적으로 관리한 경력

• 3년 이상의 애자일 코칭 또는 스크럼 마스터 경험 : 빠르게 변화하는 환경에서 애자일 방식의 도입 및 적용 경험

• 프로젝트 관리 및 애자일 프레임 워크에 대한 숙련도 (waterfall, agile, scrum, kanban 등)

• 뛰어난 커뮤니케이션 및 대인관계 능력 : 팀과 이해관계자와의 소통 및 협업을 통한 영향력 발휘

• 예산 관리, 자원 할당, 부서 간 협업 경험

• 애자일 및 프로젝트 관리 도구 숙련자 (ex.JIRA, Confluence, MS Project 등)


이런 분이면 더욱 좋아요

• 애자일 관련 자격증 소지자 우대 (ex. CSM, PSM, PNI•ACP 등)

• 협력적이고 접근성이 좋은 리더

• 유연하고 변화에 강한 인재

• 성과 지향적인 문제 해결사

• 포용력 있는 리더쉽


TX팀 고객 응대(국내) Junior


입사 후 담당할 업무에요

1. 국내 CS

• CS 응대 및 조치

• 국내 전 지점 모니터링 및 사전 리스크 예방

• 신규 증상 경위 보고

2. 장비 A/S

• 장비 AS 필요 여부 검토

• AS 입/출고 관리 및 DB 관리

• 대여 장비 관리


이런 경험이 있으면 더욱 좋아요

• 기계 관련 업무 경험자

• 기계,전기 관련 자격증 보유자

• 운전면허 보유자


TX팀 고객 응대(해외) Junior


입사 후 담당할 업무에요

1. 해외 CS

• 해외 CS 응대 및 조치

• 해외 모니터링 및 사전 리스크 예방

• 해외 신규 증상 원인 파악 및 경위 보고

2. 설비

• 장비 원격 설비(세팅)

• 해외 출장 설비

• 수출 장비 사전 세팅


이런 경험이 있으면 더욱 좋아요

• 기계 관련 업무 경험자

• 기계,전기 관련 자격증 보유자

• 영어 회화 가능자

• 운전면허 보유자



[전형절차]

ㆍ서류전형 > 1차 면접> 2차 면접 > 최종합격


[근무조건]

ㆍ근무시간 : 월 ~ 금 / 10:00 ~ 19:00 (점심시간 1시간 30분, 유연 근무제)

ㆍ근무장소 

  - (주)서북 천안 본사(충청남도 천안시 동남구 만남로 72, 3F)

  - (주)서북 서울 오피스(서울특별시 강남구 학동로 224, 2F)


[유의사항]

ㆍ제출 서류 및 채용 중 허위 사실이 발견될 경우 본 채용이 취소될 수 있습니다.